Politique de retour et d’échange

Nous n'acceptons pas les remboursements. Les produits peuvent uniquement être échangés dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.

Conditions d'échange

• Le produit doit être neuf, non porté et non lavé.
• Les étiquettes d'origine doivent être intactes.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.
• Les articles soldés ou personnalisés ne sont pas échangeables, sauf en cas de défaut.

Frais d'échange

Les frais d'échange sont de 30 MAD et sont à la charge du client.

L'échange est effectué par le même livreur de notre partenaire de livraison.

Produit défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, contactez-nous dans un délai de 48 heures après réception afin que nous puissions trouver une solution.

Besoin d'aide ?

Pour toute demande d'échange, contactez notre service client avant tout retour.